贏與虧－硬幣的兩面：商業社會中你不能不知道的行銷智慧

前言
第一章：從無到有的簡單法則
敢想才會贏，賺錢要有信心
黃楚九買合約，賺錢要有眼光
先見之明，賺錢從投資開始

第二章：誠信是寶
把人情味擺上貨架
誠信的永恆公式：留住客戶
以長遠的角度去衡量

第三章：隨處可見的免費招牌
擔心什麼？錢我來付！
他們是怎麼做到的？

第四章：盈虧公式新算
虧與贏，硬幣的兩面
意見公司買意見

第五章：虧本經營背後的心理學
天下沒有免費的午餐
降價的實質：以退為進
他們更傾心產品背後的東西
讓顧客記住你
參與是最好的說服力
二五○定律

第六章：在嘲笑中升值
從心開始，而不是光靠技巧
賠還是賺？看帳如何算
人棄我取，看似虧本實則抓住良機
巧做「虧本」小生意
創造狂熱的「少數」

第七章：存2000，取10萬蘊含的經濟原理
購草帽的「騙局」
明修棧道，暗渡陳倉
曲線
直線PK
存2000，取10萬蘊含的經濟原理

第八章：不虧本式戰略
「燒人參」燒出經濟制高點
烏鴉善於提升新管道
打出虧盈組合拳：旗艦店、outlet店
超時營業的智慧

第九章：如何在「虧本」中盈利
抓住時機是關鍵
免費類：引導長期消費
優惠類：增加需求量
競賽類：刺激購買慾望
組合類：培養更廣闊的市場
會員制度：提升品牌價值
團購策略：消除顧客的恐懼心理
高額獎勵，先聲奪人
香餌釣鉤魅力無限
降價是為了減少存貨量

第十章：各行業的不虧本買賣
房地產業：總是在「虧」中盈利
餐飲業：留出一塊空地
汽車業：多種一棵樹
服裝業：賣的是布料
保險業：搶來的「虧本」買賣
旅遊業：聯合促銷

第十一章：增加品牌附加價值
鑿壁借光培養大市場
一塊錢買到比一塊錢更多的東西
展示＋體驗：提高品牌附加價值

第十二章：樂善好施，做最大贏家
可口可樂的環境策略
捐款捐出大品牌
考慮眼前利潤，更要考慮長期效應

前言

　　誰都想透過創業擁有財富，實現輝煌的人生理想。可是在現實生活中，只有一小部分人從無到有，一步步將生意做大；更多的人則是費盡心機、絞盡腦汁也賺不到幾個錢，甚至賠本虧損，破產倒閉，始終徘徊在人生的低谷。

　　天底下賺錢的方法千千萬萬，為什麼那麼多的人與錢無緣，無法撬動財富的槓桿呢？本書將引領我們回到創業之初，從創業的基本理念開始，為你分析做生意的種種奧妙——

　　最簡單的方法最賺錢，沃爾瑪堅持「天天平價」，用最低價銷售商品，最後成為世界第一。對顧客來說，低價是吸引他們的重要原因，誰也不想多花冤枉錢。

　　平凡的家庭主婦依靠「誠信」二字，將麵包店發展壯大，成為美國食品業的著名品牌。顧客是利潤的泉源，欺騙他們等於拒絕財富。

　　一位普通的飯店老闆為客人提供不限量的免費酒品，進而顧客盈門，生意興隆。沒有哪個人不被免費贈送吸引，接受贈送是禮遇的象徵。

　　經營鐘錶業務的威爾斯多夫突然大量購進草帽，透過這種方法轉移對手的注意力，為自己贏取更多時間。

　　一家小電腦公司依託品牌企業，為自己借來一塊大市場，在此基礎上順利成長。這是鑿壁借光培養大市場的智慧之舉。

　　……

　　也許這些方法在你眼中並不奇特，低價促銷誰都會做，可是即便價格降到成本之下，顧客依然不肯買帳；即便時刻謹記「誠信」，顧客似乎不為所動；即便一次次提供免費贈送，很多人還是無動於衷；即便想出千條妙計，依然無法與對手抗衡，最終落得潰敗而逃。

　　其實，市場並不是1＋1=2這麼簡單，如果你不懂得消費者心理，不從顧客需求出發，只圖眼前利益，每日提心吊膽算計著利潤，不去花費精力用來維持與員工、顧客、其他公司、供應商、銷售商以及政府部門、各種權威組織的關係，那麼賺錢的目的難以實現，也就在情理之中了。

　　在競爭白熱化的時代，消費者的期望值不斷增加，似乎永不知滿足。把銀子賣出金子價格，讓消費者搶購自己的產品並且引以為榮，這樣的好事變得難上加難。基於此，「促銷」便成了活躍在人們視線中的經濟名詞，從一餐速食、一個玩具，到網路業務、電信業務、美容美髮，幾乎天天都有類似活動，充斥著人們生活的分分秒秒。如果你不拒絕的話，每天都會享受到多種免費、優惠的服務。

　　然而，促銷遠非人們看到的那麼簡單，其背後有著深刻的經濟理論根據，只有按照這些理論去做才可能獲得成功，獲得利潤。以優惠為例，如果單純的認為優惠就是打折，是打價格戰。將優惠做為無奈之舉，或者是經營不良時的一劑補藥，是非常錯誤的觀念。

　　到底該怎麼做才能達到自己的目的，將促銷行動轉化為利潤之泉呢？本書透過一個個實際案例，結合經濟學理論，為讀者打開一扇扇促銷之窗。從中你既可以看到那些從小生意做起，逐步獲取成功的大人物；也可以領略到看似虧本，實則充滿智慧的利潤之爭。同時，作者也衷心希望讀者從中可以學到一些不虧本的智慧，將自己的生意發展壯大，挖掘到人生的第一桶金。