商業英文E-mail談判篇+ESI英語現場調查：辦公室

　　1.商業英文E-mail談判篇：你有寫e-mail的煩惱嗎？五大句型，讓你輕輕鬆鬆搞定e-mail！五大句型，寫e-mail真輕鬆：Chapter 1 寫信Chapter 2 通知Chapter 3 請求Chapter 4 抗議Chapter 5建議 + 2.ESI英語現場調查：辦公室：藉由英語現場調查所提供的各種辦公室場景，幫助您建構一個學習英語的虛擬空間，讓您學得更快更印象深刻。在這個想像空間中，您的英語一定可以有長足的進步。從應徵面試、客戶關係的處理、任務指派、開會邀約、尋求援助，到秘書會話、電話英語、請假辭職、甚至是拒絕性騷擾，您在辦公室內可能見到的各種場景，盡在本書中一一呈現。面對生氣的客戶時，如何委婉回應，處理衝突。碰到性騷擾的舉動，如何表達不滿，嚴詞拒絕。休息時間閒聊八卦，怎麼說才漂亮，又怎麼阻止不實的言論散佈。跟著場景一幕幕讀下去吧！我們帶您進入說英語的辦公空間藉著幾位固定主角在辦公室裡面發生的各種故事，架構出許多不同的場景。從應徵面試、工作期間各種狀況、客戶關係的處理、到秘書會話及電話英語、辭職，甚至是拒絕性騷擾都涵蓋在內了。一幕幕場景讀下去，我們帶您進入說英語的辦公空間。學學面對生氣的客戶時，如何委婉地的回答，如何處理衝突。碰到對方不禮貌甚至是性騷擾的舉動時，如何表達不滿，如何嚴詞拒絕。當然，跟同事聊天免不了說到的八卦話題，怎麼說才漂亮，又該怎樣阻止不實的言論散佈。